Een van de grootste uitdagingen bij het transformeren van een organisatie tot een werkelijk Lean organisatie is het veranderen van de gebruikelijke reflexen in het omgaan met problemen. De manier waarop organisaties met problemen omgaan, voorspelt in hoge mate in hoeverre zij Lean denken en doen kunnen omarmen. Als organisaties, en vooral hun managementteams, duidelijke



